В последние дни февраля в Милане в формате онлайн прошёл Международный Форум гидов «Русский улётный». В мероприятии приняли участие больше тысячи профяессиональных гидов.
Как отметила президент Форума Анастасия Лаврикова, спикеры – это те, кто смог преодолеть сложности карантинного периода, профессионалы с особыми компетенциями, которые решили поделиться опытом со своими коллегами.
Основным соорганизатором Форума выступил Всемирный Альянс русскоговорящих соотечественниц (ВАРС). Выступая на открытии, президент ВАРС, член Всемирного координационного совета российских соотечественников, проживающих за рубежом, Татьяна Чувилёва сказала: «Первый Всемирный Форум русскоязычных гидов – очень значимое событие не только для профессиональной среды, но и для нас всех соотечественников, живущих за рубежом. ВАРС два месяца назад не колеблясь поддержал идею организации и проведения нынешнего Форума, думая о том, что это будет площадка, которая впоследствии должна развиваться и предоставлять возможность обмениваться опытом, креативными идеями. И, безусловно, здесь должны вырабатываться механизмы продвижения проектов, наиболее интересных для соотечественников всех стран мира».
По словам Татьяны Чувилёвой, по инициативе ВАРС был проведён опрос 26 организаций в 20 странах мира, касающийся такой острой проблемы, как трудоустройство женщин и влияние кризисной ситуации на них. По результатам, более 40% соотечественниц-россиянок, которые работают за рубежом, заняты в сферах, пострадавших в период пандемии. От 25% до 27% из них заняты в сфере туризма, в которой важное место занимют гиды. При этом гид воспринимается как специалист, получивший высшее образование в России, а затем квалификацию в сфере туризма уже в стране проживания. Кроме этого, гид владеет языком страны проживания, интегрирован в социальную сферу и может выступать местным экспертом для русскоязычных туристов.
«Культурный туризм для соотечественников в целом, создание культурных точек притяжения будет способствовать также налаживанию партнерства между организациями гидов и объединениями соотечественников», - сказала Татьяна Чувилёва.
Анастасия Лаврикова подчеркнула, что у русскоязычных гидов женское лицо, поэтому союз с Альянсом закономерен: «Если мы рассмотрим наши компетенции, которые мы развиваем в профессии гида, то можно смело сказать, что мы сможет стать рупорами экономических, культурных интересов России в странах нашего проживания. И поэтому наша инициатива была поддержана Московской торгово-промышленной палатой (МТПП)».
По мнению вице-президента МТПП Сурена Варданяна, от того, как работают коллегии в индустрии гостеприимства, во многом зависит то, как воспринимается наша страна в мировом бизнес-сообществе. «А вести бизнес в стране, не представляя культуры, ментальности её народа, практически невозможно. Гид в данном случае является тем адаптером, человеком, который передаёт восприятие одного общества другим».
Не секрет, акценировал Вардаян, что каждая страна старается перетянуть на себя туристический поток, получить финансовые ресурсы от приезда туристов. Это не только отель, экскурсии, это развитие цельной инфраструктуры, вклад в подъём экономики страны, в которую приезжает турист. «Поэтому, видимо, важно подумать здесь, на Форуме о том, чтобы принять Хартию гидов. Ведь нередко встречаешься с тем, какие небылицы рассказывают о твоём родном городе. Важно, чтобы у гида была ответственность за то содержание, которое он несёт туристам».
Сурен Варданян выразил надежду. что Форум станет благодатной ежегожной площадкой для дальнейшего развития туристической индустрии. Возможно, есть смысл организовывать в течение года круглые столы, тематически привязанные к Форуму, чтобы и они служили развитию индустрии гостеприимства в целом и, конечно, укрепляли образ гостеприимной России.